Преодоление барьеров в продажах Salesforce Lightning Enterprise Einstein для Commerce Cloud: как изменить подход к клиентам с помощью Salesforce B2C Commerce

Мой опыт преодоления барьеров в продажах с Salesforce Lightning Enterprise Einstein для Commerce Cloud

Я, как и многие другие в сфере B2C commerce, сталкивался с трудностями в привлечении и удержании клиентов. Традиционные методы продаж уже не работали, а конкуренция становилась все жестче.

В поисках решения я обратил внимание на Salesforce Lightning Enterprise Einstein для Commerce Cloud. Эта платформа открыла передо мной новые возможности для взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-процессов.

Понимание проблем: почему традиционные методы продаж не работают?

Раньше мой бизнес, как и многие другие, полагался на стандартные маркетинговые инструменты и общие подходы к продажам. Мы использовали массовые рассылки, общие рекламные акции и надеялись на привлечение широкой аудитории. Однако со временем я заметил, что эффективность таких методов снижается.

Клиенты стали более избирательными, и их потребности становились все более индивидуальными. Массовые рассылки часто попадали в спам, а общие акции не вызывали должного отклика. Я понял, что для успеха необходимо изменить подход и перейти от общих стратегий к персонализированному взаимодействию с каждым клиентом.

Вот некоторые из основных проблем, с которыми я столкнулся, используя традиционные методы продаж:

  • Низкая конверсия: Массовые рассылки и общие рекламные акции не привлекали достаточного внимания и не приводили к желаемому количеству продаж.
  • Отсутствие персонализации: Клиенты получали одинаковые предложения, которые не учитывали их индивидуальные потребности и предпочтения.
  • Сложности с анализом данных: Было трудно отслеживать эффективность маркетинговых кампаний и понимать, какие стратегии работают, а какие нет.
  • Отсутствие автоматизации: Многие процессы, такие как отправка электронных писем и обновление информации о клиентах, выполнялись вручную, что отнимало много времени и сил.

Я осознал, что для преодоления этих барьеров мне нужна платформа, которая позволит мне лучше понимать своих клиентов, персонализировать предложения и автоматизировать процессы продаж.

Открытие возможностей Salesforce B2C Commerce: как платформа помогает изменить подход к клиентам?

Когда я начал изучать Salesforce B2C Commerce, я сразу понял, что это именно то, что мне нужно. Платформа предоставляет широкий спектр инструментов и функций, которые позволяют полностью изменить подход к клиентам и вывести бизнес на новый уровень. переговоры

Одним из ключевых преимуществ Salesforce B2C Commerce является возможность создания персонализированных клиентских опытов. Платформа позволяет собирать и анализировать данные о клиентах, такие как история покупок, предпочтения и поведение на сайте.

На основе этой информации я смог создавать индивидуальные предложения, которые точно соответствовали потребностям каждого клиента. Например, если клиент интересовался определенной категорией товаров, я мог отправлять ему персонализированные рекомендации и акции.

Кроме того, Salesforce B2C Commerce предоставляет мощные инструменты для автоматизации процессов продаж. Я смог настроить автоматические рассылки электронных писем, уведомления о статусе заказов и другие действия, которые раньше выполнялись вручную. Это позволило мне сэкономить время и ресурсы, а также улучшить качество обслуживания клиентов.

Вот некоторые из возможностей Salesforce B2C Commerce, которые помогли мне изменить подход к клиентам:

  • Персонализация контента: Я смог создавать уникальные страницы товаров, рекламные акции и рекомендации, которые соответствовали интересам каждого клиента.
  • Сегментация клиентов: Платформа позволила мне разделить клиентов на группы по различным параметрам, таким как демография, история покупок и поведение на сайте. Это помогло мне создавать более целенаправленные маркетинговые кампании.
  • Аналитика данных: Salesforce B2C Commerce предоставляет подробную аналитику о продажах, поведении клиентов и эффективности маркетинговых кампаний. Это помогло мне принимать более обоснованные решения и оптимизировать свою стратегию.
  • Интеграция с другими системами: Платформа легко интегрируется с другими системами, такими как CRM и ERP, что позволяет мне получать полную картину о клиентах и их взаимодействии с моим бизнесом.

Благодаря Salesforce B2C Commerce я смог перейти от общих стратегий продаж к персонализированному взаимодействию с каждым клиентом. Это привело к значительному улучшению ключевых показателей, таких как конверсия, лояльность клиентов и общий объем продаж.

Интеграция Salesforce Einstein: использование искусственного интеллекта для анализа данных и персонализации предложений

Одним из самых впечатляющих аспектов Salesforce B2C Commerce является возможность интеграции с Salesforce Einstein. Einstein – это инструмент искусственного интеллекта, который анализирует данные о клиентах и предоставляет ценные инсайты для персонализации предложений и улучшения клиентского опыта.

С помощью Einstein я смог автоматизировать многие процессы анализа данных, которые раньше требовали значительных временных затрат. Инструмент автоматически выявляет тренды в поведении клиентов, прогнозирует будущие покупки и определяет наиболее эффективные маркетинговые стратегии.

Например, Einstein помог мне выявить группы клиентов с высоким потенциалом оттока. На основе этой информации я смог разработать специальные предложения и программы лояльности, чтобы удержать этих клиентов.

Вот некоторые из способов, которыми я использовал Salesforce Einstein для улучшения своего бизнеса:

  • Персонализированные рекомендации: Einstein анализирует историю покупок и поведение клиентов на сайте, чтобы предлагать им товары, которые с наибольшей вероятностью их заинтересуют. Это привело к увеличению конверсии и среднего чека.
  • Прогнозирование спроса: Einstein помогает мне прогнозировать спрос на различные товары, что позволяет оптимизировать управление запасами и избежать дефицита или избытка товаров.
  • Оптимизация маркетинговых кампаний: Einstein анализирует эффективность маркетинговых кампаний и предоставляет рекомендации по их улучшению.
  • Автоматизация обслуживания клиентов: Einstein помогает автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы, что позволяет сократить время ожидания клиентов и повысить уровень удовлетворенности.

Интеграция Salesforce Einstein стала для меня настоящим прорывом. Искусственный интеллект позволил мне принимать более обоснованные решения, оптимизировать бизнес-процессы и создавать по-настоящему персонализированные клиентские опыты.

Автоматизация B2C Commerce: оптимизация процессов и повышение эффективности продаж

Одним из наиболее ценных аспектов Salesforce B2C Commerce является возможность автоматизации различных процессов, связанных с продажами и обслуживанием клиентов. Это позволило мне значительно оптимизировать работу, сократить время выполнения задач и повысить эффективность продаж.

С помощью инструментов автоматизации я смог настроить следующие процессы:

  • Автоматические email-рассылки: Я настроил автоматические email-рассылки для различных сценариев, таких как приветственные письма новым клиентам, подтверждение заказов, напоминания о брошенных корзинах и предложения сопутствующих товаров.
  • Управление заказами: Платформа позволяет автоматизировать обработку заказов, включая подтверждение оплаты, отслеживание доставки и управление возвратами. Это значительно упростило процесс управления заказами и позволило мне сосредоточиться на других аспектах бизнеса.
  • Управление запасами: Salesforce B2C Commerce интегрируется с системами управления запасами, что позволяет автоматизировать процесс обновления информации о наличии товаров и предотвращать ситуации с дефицитом или избытком товаров.
  • Обслуживание клиентов: Платформа предоставляет инструменты для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы, обработки запросов клиентов и управления обращениями. Это позволило мне улучшить качество обслуживания и сократить время ожидания клиентов.

Автоматизация процессов B2C Commerce принесла мне следующие преимущества:

  • Сокращение времени выполнения задач: Автоматизация рутинных задач позволила мне сэкономить время и ресурсы, которые я смог направить на более стратегические задачи.
  • Повышение эффективности продаж: Автоматические email-рассылки и персонализированные предложения помогли мне увеличить конверсию и средний чек.
  • Улучшение клиентского опыта: Автоматизация процессов обслуживания клиентов позволила мне предоставлять более быстрый и качественный сервис, что привело к повышению уровня удовлетворенности клиентов.
  • Снижение ошибок: Автоматизация процессов помогла мне снизить количество ошибок, связанных с человеческим фактором, что привело к повышению точности и надежности работы.

Благодаря автоматизации B2C Commerce я смог значительно оптимизировать работу своего бизнеса, повысить эффективность продаж и улучшить клиентский опыт.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): построение долгосрочных отношений и повышение лояльности

Salesforce B2C Commerce seamlessly integrates with Salesforce CRM, providing me with a comprehensive view of my customers and their interactions with my business. This integration has been instrumental in building long-term relationships and fostering customer loyalty.

By having access to a unified customer profile, I gained a deeper understanding of their needs, preferences, and purchase history. This knowledge enabled me to personalize interactions, tailor offers, and provide exceptional customer service.

Here are some of the ways I leveraged Salesforce CRM to enhance customer relationships:

  • Personalized communication: With a 360-degree view of each customer, I could personalize my communication, addressing them by name, acknowledging their past purchases, and recommending products based on their interests.
  • Proactive customer service: Salesforce CRM allowed me to anticipate customer needs and proactively address any potential issues. For example, I could identify customers who experienced difficulties with their orders and offer assistance before they even contacted me.
  • Loyalty programs and rewards: I implemented loyalty programs and rewards systems to incentivize repeat purchases and build stronger relationships with my customers. Salesforce CRM facilitated tracking customer engagement and rewarding them for their loyalty.
  • Feedback and surveys: I utilized Salesforce CRM to collect customer feedback through surveys and feedback forms. This valuable information helped me identify areas for improvement and ensure customer satisfaction.

Integrating Salesforce CRM into my B2C Commerce strategy yielded numerous benefits:

  • Increased customer retention: By building strong relationships and providing exceptional service, I was able to significantly increase customer retention rates.
  • Improved customer satisfaction: Personalized interactions and proactive customer service led to higher levels of customer satisfaction.
  • Enhanced brand loyalty: Loyalty programs and rewards systems fostered a sense of community and encouraged customers to choose my brand over competitors.
  • Valuable customer insights: Salesforce CRM provided valuable data and insights into customer behavior, enabling me to make data-driven decisions and continuously improve my business strategies.

The integration of Salesforce CRM has been transformative for my B2C Commerce operations. It empowered me to build lasting relationships with my customers, fostering loyalty and driving long-term success.

Практическое применение Salesforce Lightning Enterprise Einstein для B2C Commerce

Переход на Salesforce Lightning Enterprise Einstein для Commerce Cloud стал поворотным моментом для моего бизнеса. Платформа предоставила мне мощные инструменты для практического применения в B2C commerce.

Я смог оптимизировать процессы, персонализировать предложения и улучшить взаимодействие с клиентами, что привело к значительному росту продаж и лояльности.

Сегментация клиентов: определение целевых групп и разработка индивидуальных стратегий

Одним из первых шагов, которые я предпринял после внедрения Salesforce Lightning Enterprise Einstein, стала сегментация клиентов. Платформа предоставляет мощные инструменты для анализа данных и выделения различных групп клиентов с общими характеристиками.

Я использовал следующие критерии для сегментации своих клиентов:

  • Демография: Возраст, пол, местоположение и уровень дохода.
  • История покупок: Категории товаров, частота покупок, средний чек.
  • Поведение на сайте: Просмотренные товары, время, проведенное на сайте, источники трафика.
  • Взаимодействие с маркетинговыми материалами: Открытия электронных писем, клики по ссылкам, участие в акциях.

На основе сегментации я разработал индивидуальные стратегии для каждой группы клиентов. Например, для новых клиентов я создал приветственную серию писем с информацией о компании и специальными предложениями. Для постоянных клиентов я разработал программу лояльности с накопительными скидками и эксклюзивными акциями.

Сегментация клиентов принесла мне следующие преимущества:

  • Более целенаправленные маркетинговые кампании: Я смог создавать маркетинговые кампании, которые точно соответствовали интересам и потребностям каждой группы клиентов.
  • Повышение эффективности продаж: Индивидуальные предложения и акции привели к увеличению конверсии и среднего чека.
  • Улучшение клиентского опыта: Клиенты получали релевантную информацию и предложения, что повысило их удовлетворенность и лояльность.
  • Оптимизация расходов на маркетинг: Я смог более эффективно распределять свой маркетинговый бюджет, фокусируясь на наиболее перспективных группах клиентов.

Сегментация клиентов стала одним из ключевых факторов успеха моего бизнеса. Она позволила мне перейти от массового маркетинга к персонализированному взаимодействию с каждой группой клиентов, что привело к значительному росту продаж и лояльности.

Маркетинговые кампании B2C: создание эффективных кампаний с учетом сегментации и данных аналитики

Сегментация клиентов и данные аналитики, предоставляемые Salesforce Lightning Enterprise Einstein, стали основой для создания эффективных маркетинговых кампаний B2C. Я смог разрабатывать целенаправленные стратегии, которые точно соответствовали интересам и потребностям каждой группы клиентов.

Вот некоторые из типов маркетинговых кампаний, которые я создал с учетом сегментации и данных аналитики:

  • Email-маркетинг: Я использовал сегментацию для создания персонализированных email-рассылок с релевантными предложениями и акциями для каждой группы клиентов. Например, я отправлял письма с новинками товаров клиентам, которые ранее интересовались данной категорией.
  • Реклама в социальных сетях: Я использовал данные аналитики для определения наиболее эффективных каналов рекламы в социальных сетях и создания таргетированной рекламы для каждой группы клиентов.
  • Контент-маркетинг: Я создавал контент, который был интересен и полезен для каждой группы клиентов. Например, я писал статьи с советами по выбору товаров для клиентов, которые только начинали пользоваться моими услугами.
  • Программы лояльности: Я разработал программы лояльности с учетом поведения клиентов и их ценности для бизнеса. Например, я предлагал более выгодные условия постоянным клиентам с высокой покупательской активностью.

Создание эффективных маркетинговых кампаний B2C с учетом сегментации и данных аналитики привело к следующим результатам:

  • Увеличение конверсии: Целенаправленные маркетинговые кампании привели к увеличению конверсии, так как клиенты получали предложения, которые точно соответствовали их интересам.
  • Повышение ROI: Я смог оптимизировать расходы на маркетинг, фокусируясь на наиболее перспективных группах клиентов, что привело к повышению возврата инвестиций (ROI).
  • Улучшение взаимодействия с клиентами: Клиенты получали релевантную информацию и предложения, что повысило их вовлеченность и лояльность.
  • Укрепление бренда: Эффективные маркетинговые кампании помогли мне укрепить имидж бренда и повысить его узнаваемость.

Создание эффективных маркетинговых кампаний B2C с учетом сегментации и данных аналитики стало одним из ключевых факторов успеха моего бизнеса.

Управление заказами B2C: оптимизация процессов обработки заказов и улучшение клиентского сервиса

Salesforce Lightning Enterprise Einstein для Commerce Cloud предоставляет мощные инструменты для управления заказами B2C. Я смог оптимизировать процессы обработки заказов, что привело к повышению эффективности работы и улучшению клиентского сервиса.

Вот некоторые из возможностей платформы, которые я использовал для управления заказами B2C:

  • Автоматизация обработки заказов: Платформа позволяет автоматизировать многие этапы обработки заказов, такие как подтверждение оплаты, генерация документов, отслеживание доставки и управление возвратами.
  • Интеграция с системами управления запасами: Интеграция с системами управления запасами обеспечивает автоматическое обновление информации о наличии товаров, что позволяет избежать ситуаций с дефицитом или избытком товаров.
  • Управление доставкой: Платформа позволяет выбирать оптимальные варианты доставки для каждого заказа, отслеживать статус доставки и предоставлять клиентам актуальную информацию.
  • Управление возвратами: Платформа упрощает процесс управления возвратами, включая регистрацию возвратов, отслеживание статуса и возврат средств.
  • Персонализированное обслуживание: Платформа предоставляет доступ к полной информации о клиенте и его заказах, что позволяет предоставлять персонализированное обслуживание и решать проблемы клиентов более эффективно.

Оптимизация процессов обработки заказов B2C принесла мне следующие преимущества:

  • Сокращение времени обработки заказов: Автоматизация процессов позволила мне сократить время обработки заказов, что привело к повышению эффективности работы и удовлетворенности клиентов.
  • Снижение ошибок: Автоматизация процессов помогла мне снизить количество ошибок, связанных с человеческим фактором, что привело к повышению точности и надежности работы.
  • Улучшение клиентского сервиса: Оптимизация процессов обработки заказов позволила мне предоставлять клиентам более быстрый и качественный сервис, что привело к повышению уровня удовлетворенности.
  • Повышение лояльности клиентов: Клиенты ценят быструю и надежную обработку заказов, что приводит к повышению их лояльности и вероятности повторных покупок.

Оптимизация процессов управления заказами B2C стала важным шагом на пути к повышению эффективности моего бизнеса и улучшению клиентского опыта.

Мобильная коммерция: использование мобильных технологий для расширения охвата и повышения продаж

С ростом популярности мобильных устройств я осознал важность мобильной коммерции для расширения охвата и повышения продаж. Salesforce B2C Commerce предоставляет инструменты для создания удобных и оптимизированных мобильных приложений и веб-сайтов, которые обеспечивают беспрепятственный опыт покупок для клиентов, использующих смартфоны и планшеты.

Вот как я использовал мобильные технологии для улучшения своего бизнеса:

  • Оптимизированный мобильный веб-сайт: Я создал мобильную версию своего веб-сайта, которая адаптировалась к различным размерам экранов и обеспечивала удобную навигацию для пользователей мобильных устройств.
  • Мобильное приложение: Я разработал мобильное приложение, которое предоставляло клиентам доступ к моему магазину, позволяло просматривать товары, делать заказы и отслеживать статус доставки.
  • Push-уведомления: Я использовал push-уведомления для информирования клиентов о новых товарах, акциях и специальных предложениях. Это помогло мне повысить вовлеченность клиентов и стимулировать продажи.
  • Мобильные платежи: Я интегрировал мобильные платежные системы, такие как Apple Pay и Google Pay, чтобы упростить процесс оплаты для клиентов, использующих мобильные устройства.
  • Геолокация: Я использовал геолокацию для предоставления клиентам информации о ближайших магазинах, пунктах выдачи заказов и акциях, которые действовали в их регионе.

Использование мобильных технологий для B2C Commerce принесло мне следующие преимущества:

  • Расширение охвата: Мобильные технологии позволили мне охватить новую аудиторию клиентов, которые предпочитают делать покупки с помощью смартфонов и планшетов.
  • Повышение продаж: Удобные мобильные приложения и веб-сайты способствовали увеличению конверсии и среднего чека.
  • Улучшение клиентского опыта: Мобильные технологии позволили мне предоставлять клиентам более удобный и персонализированный опыт покупок.
  • Повышение лояльности клиентов: Удобные мобильные приложения и push-уведомления помогли мне повысить вовлеченность клиентов и укрепить их лояльность.

Использование мобильных технологий стало неотъемлемой частью моей стратегии B2C Commerce, позволив мне расширить охват, повысить продажи и улучшить клиентский опыт.

Функциональность Salesforce B2C Commerce Преимущества для бизнеса Примеры использования
Персонализация
  • Увеличение конверсии
  • Повышение среднего чека
  • Улучшение клиентского опыта
  • Укрепление лояльности
  • Персонализированные рекомендации товаров
  • Целевые маркетинговые кампании
  • Индивидуальные предложения и акции
  • Программы лояльности
Автоматизация
  • Оптимизация бизнес-процессов
  • Сокращение времени выполнения задач
  • Повышение эффективности работы
  • Снижение ошибок
  • Автоматические email-рассылки
  • Обработка заказов
  • Управление запасами
  • Обслуживание клиентов
Аналитика данных
  • Принятие обоснованных решений
  • Оптимизация маркетинговых стратегий
  • Повышение эффективности продаж
  • Улучшение клиентского опыта
  • Анализ поведения клиентов
  • Прогнозирование спроса
  • Оценка эффективности маркетинговых кампаний
  • Идентификация трендов
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  • Построение долгосрочных отношений с клиентами
  • Повышение лояльности
  • Улучшение клиентского сервиса
  • Увеличение продаж
  • Персонализированная коммуникация
  • Программы лояльности и вознаграждения
  • Проактивное обслуживание клиентов
  • Сбор и анализ отзывов
Мобильная коммерция
  • Расширение охвата
  • Повышение продаж
  • Улучшение клиентского опыта
  • Укрепление лояльности
  • Оптимизированные мобильные веб-сайты и приложения
  • Push-уведомления
  • Мобильные платежи
  • Геолокация
Характеристика Традиционные методы продаж Salesforce B2C Commerce
Подход к клиентам Массовый маркетинг, общие предложения Персонализированный подход, индивидуальные предложения
Эффективность продаж Низкая конверсия, ограниченный охват Высокая конверсия, расширенный охват
Автоматизация Ручные процессы, низкая эффективность Автоматизация процессов, высокая эффективность
Аналитика данных Ограниченные возможности анализа, сложность получения инсайтов Мощные инструменты аналитики, ценные инсайты для принятия решений
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Отсутствие единого представления о клиентах, сложность построения долгосрочных отношений Интеграция с CRM, полное представление о клиентах, построение долгосрочных отношений
Мобильная коммерция Ограниченная поддержка мобильных устройств, неудобный опыт для пользователей Оптимизированные мобильные приложения и веб-сайты, удобный опыт для пользователей
Гибкость и масштабируемость Ограниченная гибкость, сложности с масштабированием Высокая гибкость, легкое масштабирование
Инновации Медленное внедрение инноваций, ограниченные возможности Постоянное развитие и внедрение инноваций, расширенные возможности
Стоимость Низкая начальная стоимость, но высокие расходы на обслуживание и персонал Более высокая начальная стоимость, но низкие расходы на обслуживание и персонал
Конкурентоспособность Сложность поддержания конкурентоспособности в условиях быстро меняющегося рынка Повышение конкурентоспособности за счет персонализации, автоматизации и анализа данных

Как видно из сравнительной таблицы, Salesforce B2C Commerce предлагает значительные преимущества по сравнению с традиционными методами продаж. Платформа позволяет мне персонализировать предложения, автоматизировать процессы, анализировать данные и использовать мобильные технологии для расширения охвата и повышения продаж.

В то время как традиционные методы продаж становятся все менее эффективными в условиях современного рынка, Salesforce B2C Commerce помогает мне оставаться конкурентоспособным и достигать успеха.

FAQ

Какие основные проблемы решает Salesforce B2C Commerce?

Salesforce B2C Commerce помогает решить ряд проблем, с которыми сталкиваются компании в сфере B2C commerce, включая:

  • Низкая конверсия и ограниченный охват
  • Отсутствие персонализации и индивидуального подхода к клиентам
  • Сложность автоматизации бизнес-процессов
  • Ограниченные возможности анализа данных
  • Сложность построения долгосрочных отношений с клиентами
  • Отсутствие оптимизации для мобильных устройств

Как Salesforce B2C Commerce помогает персонализировать предложения?

Salesforce B2C Commerce предоставляет инструменты для сбора и анализа данных о клиентах, таких как история покупок, предпочтения и поведение на сайте. На основе этой информации платформа позволяет создавать персонализированные рекомендации товаров, целевые маркетинговые кампании, индивидуальные предложения и акции, а также программы лояльности.

Какие возможности автоматизации предоставляет Salesforce B2C Commerce?

Salesforce B2C Commerce позволяет автоматизировать множество бизнес-процессов, включая:

  • Email-рассылки
  • Обработка заказов
  • Управление запасами
  • Обслуживание клиентов
  • Маркетинговые кампании

Как Salesforce B2C Commerce помогает анализировать данные?

Salesforce B2C Commerce предоставляет мощные инструменты аналитики, которые позволяют:

  • Анализировать поведение клиентов
  • Прогнозировать спрос
  • Оценивать эффективность маркетинговых кампаний
  • Идентифицировать тренды

Как Salesforce B2C Commerce помогает управлять взаимоотношениями с клиентами (CRM)?

Salesforce B2C Commerce интегрируется с Salesforce CRM, предоставляя единое представление о клиентах и их взаимодействии с бизнесом. Это позволяет:

  • Персонализировать коммуникацию
  • Создавать программы лояльности и вознаграждения
  • Предоставлять проактивное обслуживание
  • Собирать и анализировать отзывы

Как Salesforce B2C Commerce поддерживает мобильную коммерцию?

Salesforce B2C Commerce предоставляет инструменты для создания оптимизированных мобильных веб-сайтов и приложений, а также поддерживает мобильные платежи, push-уведомления и геолокацию.

Каковы преимущества использования Salesforce B2C Commerce по сравнению с традиционными методами продаж?

Salesforce B2C Commerce предлагает ряд преимуществ по сравнению с традиционными методами продаж, включая:

  • Персонализированный подход к клиентам
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Мощные инструменты аналитики
  • Интеграция с CRM
  • Поддержка мобильной коммерции
  • Гибкость и масштабируемость

Подходит ли Salesforce B2C Commerce для малого бизнеса?

Salesforce B2C Commerce предлагает различные тарифные планы, которые подходят для компаний разных размеров, включая малый бизнес.

VK
Pinterest
Telegram
WhatsApp
OK
Прокрутить наверх