Карты / Инструкции

Как заблокировать карту Сбербанка при утере

С помощью банковских продуктов можно легко перечислять или снимать деньги, рассчитываться за покупки, подключать или деактивировать полезные услуги. Наличие различных дистанционных методов, которые обеспечивают возможность управления счетами и финансовыми операциями, карточки Сбербанка имеют большую популярность. Чтобы сохранить собственные финансы, клиенты должны знать, как заблокировать карту Сбербанка при утере разными методами.

Почему нужно блокировать карточку, если она утеряна

Некоторые обладатели пластика ошибочно думают, что его потеря не сможет привести к утрате денежных средств, так как ими невозможно будет воспользоваться без информации о пин-коде.

Варианты использования карт:

  • в определенных торговых предприятиях указание пин-кода не требуется;
  • при краже с предварительным получением сведений о пин-коде в момент его набора владельцем в банкомате;
  • при перечислении средств с помощью интернета потребуется указание информации, которая находится на самой карточке: номер, период активности, CVV код.
Иногда обладатели карт по незнанию указывают данный пин-код на одной из ее сторон. По правилам безопасности подобные действия недопустимы. При утере банковского продукта обязательно необходимо в самый короткий промежуток времени выполнить его отключения, даже если к телефону подключены СМС-уведомления о операциях.

Блокировка карты Сбербанка при утрате


В настоящий момент предусматриваются различные методы деактивации. В целях быстрой защиты собственных финансов клиенты должны иметь о них информацию. Это поможет выбрать наиболее подходящий вариант в определенной ситуации.

Блокировка через Контактный Центр

Наиболее доступным методом считается использование телефона. В этих целях нужно предварительно получить сведения о номерах Контактного центра.

Список доступных номеров:

  • укороченный номер предназначен для мобильной связи и является бесплатным при нахождении абонента в зоне действия конкретного оператора;
  • бесплатная линия 8 800 555 55 50 может применяться для звонков с мобильных или обычных телефонов по России;
  • номер 7 495 500 55 50 подходит для звонков, которые совершаются из-за территории страны (действуют тарифы используемого оператора).
В зависимости от нахождения в конкретный момент владельцу карты нужно сделать звонок по выбранному номеру. Чтобы связаться с представителем банка необходимо прослушать информационное сообщение в автоматическом режиме и нажать кнопку «0». Оператору нужно предоставить информацию о утере пластикового продукта. В целях отключения важно указать такие сведения: фамилия, инициалы клиента, карточный номер и др. Для этого лучше иметь под рукой документы на карточку, в которых имеются требуемые данные. После выполнения необходимых действий оператор проинформирует клиента о завершении процедуры.

В дальнейшем клиент должен выполнить визит в банк с соответствующими документами. В офисе необходимо подать заявку на выпуск нового карточного продукта, который может обладать иными или такими же параметрами, как и потерянный.

Блокировка пластиковой карты Сбербанка при потере

В ситуации, когда пластик будет найден позже, то его потребуется активировать. Для этого понадобится персональное обращение пользователя в офис банка. Данное действие является обязательным, так как обеспечивает дополнительную защиту денег от их использования посторонними лицами.

Блокировка через Мобильный банк

Достаточно быстрым методом отключения карты в случае ее утери считается Мобильный банк. Им можно будет воспользоваться в случае его предварительной привязки к данному продукту. Эта процедура может быть осуществлена в любом аппарате самообслуживания. Для этого необходимо будет выполнить такие действия в меню: найти Мобильный банк, а затем открыть Подключить главную кару. После этого следует из перечня выбрать используемый тариф и указать телефонный номер. Подобные действия доступны для выполнения также с помощью оператора по телефону или в Сбербанк Онлайн.

Способы блокировки при подключенном Мобильном банке:

  • в результате отправки сообщений;
  • с помощью ussd-команд.
При использовании первого варианта в СМС должны присутствовать определенная информация: название операции, карточный номер, причина для выполнения блокировки. Операция может быть обозначена с помощью любого слова: BLOCK, BLOKIROVKA, БЛОКИРОВКА. Кроме этого, еще могут использоваться цифровые обозначения – 03. Введение полного номера продукта не нужно, а достаточно лишь указание 4 цифр, которые находятся в конце. Удобным будет, если пользователь сможет запомнить данную информацию. Это позволит ему быстро выполнять различные действия без наличия самого пластика.

USSD-команда блокировки пластиковой карты Сбербанка

Цифровое обозначение причины блокировки:

  • 0 – потеря продукта;
  • 1 – кража пластика;
  • 2 – задержание банкоматом;
  • 3 – прочие причины.
СМС, которое набирается для отключения карты, в итоге должно содержать: BLOCK ХХХХ 1. Сообщение должно быть отправлено на 900 и затем подтверждено с помощью специального кода.

Еще один способ, как заблокировать карточный продукт Сбербанка в ситуации его утраты посредством телефона - это отправка укороченных команд. Он выполняется по подобной схеме. Отличием является лишь то, что набирается не СМС, а специальная команда, которая подтверждается в результате нажатия на «позвонить». Один из примеров подобной ussd-команды: *900*03*ХХХХ*1#, где:

  • 03 – команда для отключения;
  • ХХХХ – параметры карточного номера;
  • 1 – причина деактивации.

Сбербанк Онлайн: инструкция по блокировке карты

Чтобы выполнение финансовых операций на расстоянии было максимально удобным, лучше заранее производить активацию Мобильного и Онлайн-банков. Подключение последнего может быть выполнено в результате звонка в Центр Сбербанка. Для этого необходимо предоставить оператору данные продукта, после чего на телефон будут отправлены требуемый параметр - идентификатор. Его необходимо будет указать в регистрационной форме системы Сбербанк Онлайн и затем придумать надежный пароль. Идентификатор также доступен для получения и в устройстве банкомата. Но, этот пароль будет активен только лишь в случае одного посещения.

Процедура отключения карты также может быть совершена и в интернете с помощью Персонального Кабинета. Для этого на основной странице следует найти требуемую для отключения карту. После нажатия на нее открывается информация о всех выполненных операциях по данному счету. В специальном разделе Операции необходимо найти пункт Заблокировать. Для подтверждения данных действий потребуется отправка присланного на телефонный номер кода. Его необходимо будет указать в специальном окошке.

После этого в списке счетов данная карта будет обозначена с помощью статуса «заблокирована».

Фото - инструкция, как заблокировать карту при утере

  1. Произвести вход - набрать выданный идентификатор и составленный пароль.

    Вход в личный кабинет Сбербанка

  2. В специальном окне указать одноразовый код.

    СМС-подтверждение входа в личный кабинет Сбербанка

  3. Найти требуемую карточку и кликнуть на Операции.

    Операции по карте в Сбербанк Онлайн

  4. Надавить на специальную клавишу под названием Заблокировать

    Блокировка карты через Сбербанк Онлайн

Блокировка в отделении Сбербанка

Помимо рассмотренных методов, также всегда можно лично посетить офис банка. Вполне естественно, что в этих целях необходимо будет потратить определенное количество времени на дорогу и на очереди. Но, при отсутствии в данный момент других возможностей и этот способ является вполне доступным.

В момент визита необходимо представителю банка предоставить информацию о утере пластикового продукта. В заявлении следует обозначить паспортные данные и параметры счета, который следует отключить. После этого нужно узнать, когда будет выполнена данная операция. Кроме этого, можно составить заявку на выпуск нового карточного продукта. Это позволит снимать деньги и производить финансовые операции онлайн способом.

Простой процедурой также считается и блокировка пластиковой карточки Сбербанка в случае утери в телефонном режиме. При наличии карты, но утраты самого телефона, к которому был прикреплен счет в Мобильном банке, его можно не отключать. В такой ситуации необходимо в офисе попросить представителя банка поменять телефонный номер в Мобильном банке. Данная просьба должна подкрепляться специальным заявлением, где будут указаны сведения о клиенте, данные карточки и новый номер. Для выполнения этой процедуры необходимо будет подтвердить свои права с помощью паспорта и карты.

Блокировка карты в отделении Сбербанка

Владельцы банковских продуктов должны обеспечивать дополнительную защиту денег, которые находятся на их счету. В этих целях для подтверждения любых операций используются СМС-уведомления. С их помощью можно увидеть передвижение средств без участия владельца. Не менее важными мерами предосторожности еще считаются дистанционные сервисы: Мобильный и Онлайн банк. Информацию о используемой карте всегда следует хранить в недоступном для других лиц месте.

Видео-инструкция блокировки карточки Сбербанка

Клиенты могут ознакомиться с подробной видео-инструкцией о вариантах выполнения блокировки карточных продуктов.

[media=https://www.youtube.com/watch?v=PCPMjP_ZoGA]

  • август 18, 2017
  • 0

Похожие статьи


Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив




© 2017 SBankam.ru | Все права защищены

Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на SBankam.ru