Советы

Как пользоваться банкоматом Сбербанка

Пластиковые карточки - полезные банковские продукты, которые постоянно приходят нам на выручку в простых и сложных жизненных ситуациях. Практически каждый день большинство из нас имеет дело с аппаратами самообслуживания (терминалами, банкоматами). С их помощью можно легко и быстро выполнять различные денежные операции. Следует знать, как пользоваться банкоматом Сбербанка России и какие правила безопасности необходимо при этом соблюдать.

Первые шаги новичка - пользуемся банкоматом Сбербанка

В первую очередь следует ознакомиться с начальным этапом использования данных устройств: необходимо вставить карточку в специальный разъем, набрать на клавиатуре полученный пин-код и подтвердить или отменить свои действия в результате нажатия на соответствующую клавишу.

Банкоматные устройства Сбербанка

Банкомат находится в рабочем состоянии при наличии на его дисплее подобной надписи - «Введите карту». Помимо этого на экране можно увидеть фото с правильным расположением пластика в момент его введения в приемник данного устройства.

Как необходимо вставлять карточку в приемник банкомата

Правила размещения пластикового продукта:

  • карточка вставляется в разъем, который обозначен стрелкой или выделен с помощью зеленой подсветки;
  • название платежной системы должно располагаться сверху, а также недалеко от левой зоны разъема;
  • магнитная лента должна находиться внизу, а также ближе к правой части приемника.
Схема правильного расположения карточки в разъеме устройства

В момент размещения карточного продукта не правильной стороной банкомат выдаст его обратно и предоставит информацию о ошибке. При неудачной попытке вставить пластик необходимо правильно повторить свои действия. При размещении карты в приемнике и дальнейшего бездействия на протяжении 20-25 секунд аппарат выдаст ее обратно, предварительно издав звуковое оповещение. Карта обычно вставляется в разъем на две трети или до средней зоны, а затем устройство самостоятельно втягивает ее во внутрь (при правильном расположении).



Дальнейшим этапом считается указание пин-кода. Без этого становится невозможным выполнение любых манипуляций с банковским продуктом.

Ввод ПИН-кода в банкомат Сбербанк

Его можно найти в документах, которые были выданы вместе с банковским продуктом. Он включает 4 цифры, с помощью которых клиенту предоставляется доступ для применения карточки.
В момент его введения на экране появится соответствующая надпись «Введите пин-код» и специальное окошко. Набор кода осуществляется с помощью клавиатуры. В момент нажатия на ее кнопки раздается подтверждающее звуковое оповещение и скрытый знак «Х». Набранные символы являются секретными не отображаются на экране. Благодаря этому посторонние лица не смогут завладеть данной информацией в целях использования денежных средств. В момент их набора следует прикрывать клавиатуру от посторонних взглядов.

Обозначение клавиш:

  • «сброс» – отменяет выполняемую операцию, а устройство возвращает обратно карту;
  • «отмена» – позволяет удалить последний набранный параметр;
  • «ввод» – подтверждает выполненные действия и обеспечивает переход к другому шагу.
При неверном введении кода на дисплее можно увидеть соответствующее оповещение. В подобных случаях необходимо правильно набрать комбинацию из цифр, иначе после трех попыток банкомат заберет карточку. Вернуть ее обратно на месте не возможно. Для этого необходимо будет вместе с документами посетить банковский офис.

При использовании определенных устройств в меню можно увидеть надпись «Выбрать язык». Для этого следует надавить на кнопку возле необходимого варианта.

Основное меню банкомата Сбербанка

Применение устройства банкомата:

Меню личного кабинета в банкомате Сбербанка

Что включает основное меню аппаратов самообслуживания Сбербанка:

Операции с вкладами в банкомате Сбербанка

Осторожно - фальшивые банкоматы

Секретные сведения о карточке часто пытаются получить злоумышленники. Для этого они пользуются самыми различными способами - телефоном, липовыми интернет-сайтами, подделкой пластиковых карт. Встречаются ситуации, когда мошенники фиксируют на банкоматах и терминалах специальные устройства. В результате этого они считывают информацию о пин-коде и копируют магнитную полоску. Для избежания подобных ситуаций клиентам необходимо быть внимательными и использовать карточки со специальными чипами. Они обладают большей степенью надежности, по сравнению с обычными продуктами.

Примеры мошеннических действий:

Скиммер и накладная клавиатура:

Скиммер в банкомате Сбербанка

Скиммер зафиксирован на разъеме для приема карточки:

Скиммер для пластиковых карт в банкомате Сбербанка

Плохо размещенный скиммер:

Карточный скиммер в банкомате Сбербанка

Как выглядит анти-скиммер:

Пример антискимера для банкомата

Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером


Схема действий при обнаружении скиммера в банкомате

Полезно знать про скимминг банкоматов (видео)

Снимаем наличные в банкомате

Самой распространенной операцией по дебетовой карточке в аппаратах самообслуживания считается снятие средств. По данной причине следует получить детальную информацию, как пользоваться банкоматом Сбербанка в момент получения наличности.

Схема действий:

  1. В основном меню надавить на клавишу недалеко от раздела «Выдача наличных». В более современных аппаратах самообслуживания его название может различаться.
  2. На следующей странице представлены определенные значения сумм, среди которых следует найти наиболее подходящую. Кроме этого, еще можно выбрать дополнительный вариант «Другая». В данном случае клиент должен самостоятельно указать требуемую сумму для выдачи. На экране можно увидеть уведомление о том, из каких банкнот она может состоять (кратно 100). В случае неправильного указания цифрового значения следует надавить на клавишу «Сброс».
  3. Подтвердить свои действия в результате нажатия на «Выдать». В последних версиях устройств предусматривается меню, где можно произвести выбор крупных или мелких банкнот. Данная услуга доступна при получении более 10 тыс. руб.
  4. Набрать код еще раз (предусматривается не во всех видах аппаратов).
  5. Забрать из приемника устройства карточку. На экране можно увидеть уведомление о необходимости данного действия и услышать звуковой сигнал.
  6. Процесс выдачи наличных средств также предусматривает появление соответствующего уведомления. Банкноты можно будет получить в специальном проеме, который расположен в нижней части аппарата.
  7. На экране можно увидеть меню с предложением напечатать чек. Выбор остается за пользователем. Рекомендуется получить документ, который будет включать подробную информацию о данной операции.

Пополняем карточный счет

Не менее распространенным способом использования банкоматного аппарата Сбербанка является внесение денег на карточку. Выполнить подобную процедуру можно будет в современных устройствах, потому что в старых моделях не предусматривается данная возможность.

  • Шаг 1 - находим раздел под названием Внесение наличных.

    Внесение наличных на карту в банкомате Сбербанка

  • Шаг 2 - вставляем в проем денежную купюру.

    Внесение денежных купюр в банкомат Сбербанка

  • Шаг 3 - на экране получаем уведомление о поступлении денег.

    Подтверждение пополнения карты через банкомат Сбербанка

  • Шаг 4 - забираем пластиковую карточку и распечатываем чек.

    Окончание использования банкомата Сбербанка
Схема действий при внесении денег:

  1. В главном меню найти раздел «Внести наличные» или «Внести и получить наличные».
  2. На новой странице выбрать требуемую сумму и нажать на клавишу «Внести наличные».
  3. Из доступного перечня подобрать наиболее подходящую валюту (не во всех аппаратах).
  4. Появится соответствующее уведомление и загорится окно для приема денежных банкнот. В определенных устройствах предусматривается возможность получения купюр в порядке очереди, а в иных пачками (около 50 штук). На дисплее можно будет увидеть уведомление об этом.
  5. В результате проверки количества денег на экране появится информация о полученной сумме. В новом разделе можно выбрать дальнейшие действия: «Добавить купюры», «Выполнить», «Отказаться». Первая кнопка позволяет внести дополнительные деньги, вторая подтверждает, что их достаточно, а третья – отменяет выполненные действия и позволяет забрать их обратно.
  6. После нажатия на «Выполнить операцию» внесенные средства мгновенно или на протяжении нескольких дней поступают на счет.
  7. На новой странице выбрать Завершить действия или произвести возврат к основному меню. В результате подтверждения первого варианта устройство выдаст карту, а во втором случае – откроется требуемый раздел.

Другие операции в банкомате и как ими пользоваться

После получения сведений, как пользоваться банкоматом Сбербанка в целях пополнения карточки и снятия наличных, также необходимо изучить и его другие возможности.

Проверка остатка на счете

Схема действий для проверки остатка на счете:

  • на основной странице открыть «Баланс карточки», «Остаток на счете», «Запросить баланс» или другой подобный раздел;
  • для подтверждения своих действий повторно набрать код;
  • из доступного перечня выбрать наиболее подходящий вариант: получить информацию о размере суммы на руки в виде распечатки или посмотреть на экране;
  • после выбора Посмотреть на экране - можно будет увидеть уведомление о балансе и предложение распечатать чек или вернуться в главное меню;
  • при выборе Распечатать квитанцию - на экране появится основное меню.

Что еще умеет банкомат

Кроме основных функций аппаратов самообслуживания, которые были рассмотрены выше, также предусматривается возможность выполнения дополнительных действий.

Дополнительные возможности банкоматов:

  • Мобильный или Интернет банк. Для выполнения финансовых операций на расстоянии необходимо произвести активацию данных сервисов. С их помощью можно контролировать состояние счета, оплачивать покупки, перечислять денежные средства и др.
  • Бонусная программа. В случае подключения «Спасибо» можно узнать объем находящихся на счету бонусов.
  • Оплата услуг мобильной связи. Необходимо указать телефонный номер, из перечня выбрать оператора и набрать сумму для пополнения телефона.
  • Персональный кабинет. После получения в банке идентификатора открывается доступ для управления счетом с его помощью.
  • Сервис и информация. Позволяет получить помощь при решении проблем.
  • Переводы и платежи. Указать или выбрать получателя, его реквизиты и требуемую для оплаты сумму.

Схема использования перечисленных возможностей банкомата является идентичной описанным выше. В этих целях нужно выбирать требуемые услуги и следовать подсказкам, которые появляются на дисплее. При необходимости в любой период времени можно отменить свои действия в результате нажатия на клавишу «Сброс».

  • август 08, 2017
  • 0

Похожие статьи


Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив




© 2017 SBankam.ru | Все права защищены

Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на SBankam.ru